资助通刷脸刷不上怎么办

资助通刷脸失败，可尝试重新录入或咨询平台客服。分析：刷脸失败可能是由于多种原因，如面部遮挡、光线不足、设备故障或系统识别错误等。从法律角度看，若因此导致无法正常使用资助通服务，可能涉及服务合同违约问题。用户有权要求平台提供解决方案或合理补偿。提醒：若多次尝试后仍无法解决，且影响到了正常使用资助通服务，表明问题比较严重，应及时联系平台客服或寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理资助通刷脸失败的问题，常见方式有：1. 重新录入面部信息：确保面部无遮挡，光线充足，按照平台提示重新录入。2. 联系平台客服：向客服反映问题，寻求技术支持或解决方案。3. 查阅服务合同：了解合同中关于服务故障的处理条款，确保自身权益不受损害。选择方式：若问题轻微，可先尝试重新录入；若问题持续存在，建议联系客服；若涉及权益损害，可查阅合同并考虑法律途径。
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具体操作：1. 重新录入面部信息时，确保面部清晰无遮挡，光线适中，按照平台提示操作，注意保持面部静止，避免表情变化影响识别。2. 联系平台客服时，详细说明问题情况，提供设备型号、操作系统版本等信息，以便客服快速定位问题。若客服无法立即解决，可要求升级处理或提供备用方案。3. 查阅服务合同时，重点关注关于服务故障、违约责任、赔偿机制等条款。若发现平台存在违约行为，可收集证据，如聊天记录、截图等，以便后续维权。若问题无法通过协商解决，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。